Informativa sui rimborsi

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Wazakura Japan Inc., MUSUBI Japan, 1-14-34-2F Hakataekihigashi, Hakata-ku, Fukuoka 812-0013, Giappone, telefono: +81 80-9671-1883, e-mail: musubi@3rrr-hd.jp) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a THREE R Fukuoka Logistics Center, 5-15-32 Hakataekiminami, Hakata-ku, Fukuoka 812-0016, Giappone, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Il diritto di recesso è altresì escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

• Destinatario: Wazakura Japan Inc., MUSUBI Japan, 1-14-34-2F Hakataekihigashi, Hakata-ku, Fukuoka 812-0013, Giappone, e-mail: musubi@3rrr-hd.jp
• Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore(i)
• Indirizzo del/dei consumatore(i)
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
• Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Politica di reso

Resi
Se gli articoli sono difettosi o danneggiati, contattaci subito all’indirizzo musubi.info@3rrr-hd.jp.

Per poter essere reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Deve inoltre trovarsi nella confezione originale integra.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

In alcuni casi viene concesso solo un rimborso parziale (se applicabile):
• Articoli non nelle condizioni originali, danneggiati o con parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore
• Articoli resi oltre 14 giorni dopo la consegna

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Rimborsi (se applicabile)
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Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
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Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
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Spedizione
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